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岗位职责： 1、完成店铺客服接待回复工作，负责产品价格修改，客服咨询，发货物流跟进等具体工作； 2、通过各大电商平台提升顾客满意度等 任职资格： 1、年龄18--28岁，男女不限 2、熟悉计算机基本操作
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3、有类似客服经验或熟悉快递物流业者优先录取，待遇从优。
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岗位职责： 1、负责平台订单日常处理工作，包括订单信息审核、订单推送、订单异常处理等； 2、与下单商家和师傅在线沟通协商处理异常订单、订单补款等； 3、负责物流到货电话接听；到货订单信息登记备案； …… 5、与其它相关部门紧密配合，协调合作； 任职资格： 1、 做过淘宝/天猫/京东等平台的客服，熟悉网店运作流程； 2、熟悉电脑操作，打字速度60字/分钟；普通话标准流利，反映灵敏； 3、一切从满足用户需求的角度出发
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通过在线聊天接待客户，引导客户进行购买产品，促成订单成交 3. 准确、简洁、高效、友好的回复客服咨询，解答客户提出的各种问题 4. 处理各项售前、售中、售后事宜
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工作职责： 1、负责在线接待客户咨询、解答疑问，定期回访与跟踪维护； 2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单； 3、配合完成领导交代的其它相关工作。 …… 职位要求： 1、有相关客服工作经验者优先，无经验亦可； 2、有较强责任感和执行力，有抗压能力； 3、擅长通过在线聊天工具和电话沟通、交流； 4、能熟练使用基本办公软件。
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岗位职责： 1、负责利用各种平台聊天工具在线接待顾客的购物咨询； 2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单； 3、负责处理售后问题； 4、负责客服回访与跟跟踪维护； 5、配合完成其它相关工作 …… 任职要求 1、大专以上学历，有相关工作经验者优先； 2、有强烈的责任感和高效的执行力，能够适应高强度的工作压力； 3、擅长通过在线聊天工具和电话沟通、交流； 4、熟悉计算机基本知识及操作，能够熟练使用文档处理工具
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岗位职责： 1、通过抖音后台,接待来访顾客的在线咨询，包括产品特点、规格、款式等商品信息细节参数的解析； 2、通过语言沟通技巧和对产品的推荐，向顾客推荐商品并促成满意购买，提高询单转化率； 3、向买家提供良好的售后服务 …… ，解决售后问题、解决客户纠纷，使客户获得好的体验； 4、统计客服日志，对客诉问题进行详细拆分，为优化各方面用户体验做反馈支持。
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岗位职责：1.解答客户随时提出的问题，处理客户的意义及投诉建议，维护公司形象。2.熟悉公司理念及产品，了解客户需求，能够为客户提出个性化的解决方案。3.协助对客户关系的维护，联络和跟踪管理，并把客户反馈评价及时报告主管。4.做好订单台账对接，及时查看后台下单未发货订单，跟踪物流，处理物流问题。 任职要求：1.有电商客服工作经验2.热情开朗，有足够的耐心和服务意识，与客户沟通能力强，善于引导客户3.有很好的团队合作精神，反应敏捷，能够同时处理多件事，随机应变能力佳。
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负责抖音店铺评分的维护，监控及优化各项评分; 3、定期策划店铺活动，提升店铺销量； 4、针对音平台各大活动、节日及品牌热点时间，跟进平台活动报名、销售机制策划、活动跟进及活动后数据复盘整理; 5、监督、检查客服售前 …… 、售后人员即时在线业务工作处理情况 6、定期监控数据:营销数据、交易数据、商品管理等，对活动效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施; 7、了解抖音小店各项活动规则，推广流量、活动跟进，对接达人、直播等能独立的和运营小二沟通店铺活动和资源
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客户服务： - 为客户提供专业、友好的在线售前咨询与售后支持。 - 确保客户疑问和问题得到及时解决，提高客户满意度。 …… 任职资格： - 中专以上学历，优先考虑具有相关在线客服工作经验的候选人。 - 了解电子商务运作流程，熟悉电商平台操作。 - 良好的沟通能力和团队合作精神。
约 10 个岗位
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