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岗位描述: 1、通过电话、微信等方式快速操作订单确认,提升确认率; 2、负责客户端后台手工单录入,修改、取消等订单相关问题。 3、到岗时间:12月6日(培训3-4天,不用担心不会,有带薪培训) 早班班次:8:00-17:00,9:00-18:00 晚班班次:13:00-22:00,15:00-24:00 每天上班8小时,用餐1小时,月排休6-8天,不固定休 薪资:底薪2000+全勤100+综合补贴300+夜班补贴+绩效(薪资范围3500-5500) 福利: 1、五险、带薪年假、法定三薪、团建活动、下午茶、节日礼品、生日会,年度健康体检 任职要求: 1、大专及以上学历,电脑...
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岗位职责: 1、负责客户服务工作,解答粉丝疑问。 2、处理产品售后事务,提供优质服务体验,包括购买评价、退换货协调、理赔、店铺评分等。 3、收集用户反馈,妥善处理客户不满级意见、建议,提升。 4、为产品改进提供建议,提升客户再次购买率,维护品牌良好形象。 5、服从公司领导的工作安排。 任职要求: 1、半年以上客服工作经验。 2、具备良好的沟通能力和服务意识。 3、对客户需求敏感,能够高效解决问题。 4、拥有一定的自控能力和时间管理能力,有足够大的心理承受能力。 5、我们希望你有京东、淘宝、抖音等电商平台或者网络科技工作经验,希望你能对信息和网络热点有敏感的把握,思维跳跃。...
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具备酒店或民宿前厅接待、客户服务等相关工作经验,熟悉运用办公软件。熟悉移动互联网社交媒体者优先。
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一、岗位职责: 1、熟悉和掌握产品信息,了解客户的需求,掌握沟通的技巧,正确解释并生动描述产品的特征与优点,及时向客户推广公司产品。 2、准确、简洁、高效、友好地回复客户购买产品时提出的各种问题,以贴心、周到的态度为客户提供专业解决问题的服务。 3、在客户群中建立专业、负责任、值得信赖的门店形象。 4、负责客户产品使用过程中的跟踪等售后服务。 二、任职资格: 1、年龄20岁~24岁,中专(含)以上学历。 2、有客服销售工作经验者优先。 3、有良好的语言表达能力,吃苦耐劳。 4、做过关于社会销售实践的优秀应届毕业生优先。 5、可接受无工作经验的优秀毕业生。 三、岗位薪酬及福...
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办公室办公,操作简单,不需要打电话找客户,工作氛围轻松,可带手机上班。男女不限、经验不限。公司提供3~7天免费培训,上岗有主管指导。综合薪资在5000以上,能力优秀月入过万。 不想一辈子平庸,想拥有自己事业的欢迎打扰喔~~~ 【岗位要求】 1.学历中专及以上,18-24岁之间,欢迎应届生哦。 2.熟悉电脑,积极勤奋。 3.性格外向,表达能力强,亲和力。 4.能快速融入团队,有无经验都无所谓,我们可以培养。 5.心态积极向上,阳光、有理想、有激情、喜欢从事沟通和有挑战性的工作。 6.不安于现状,想要在自己的人生中干出一番事业。 【岗位福利】 1.员工活动:员工聚餐,员工生日会...
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办公室办公,操作简单,不需要打电话找客户,工作氛围轻松,可带手机上班。男女不限、经验不限。公司提供3~7天免费培训,上岗有主管指导。综合薪资在5000以上,能力优秀月入过万。 不想一辈子平庸,想拥有自己事业的欢迎打扰喔~~~ 【岗位要求】 1.学历中专及以上,18-24岁之间,欢迎应届生哦。 2.熟悉电脑,积极勤奋。 3.性格外向,表达能力强,亲和力。 4.能快速融入团队,有无经验都无所谓,我们可以培养。 5.心态积极向上,阳光、有理想、有激情、喜欢从事沟通和有挑战性的工作。 6.不安于现状,想要在自己的人生中干出一番事业。 【岗位福利】 1.员工活动:员工聚餐,员工生日会...
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办公室办公,操作简单,不需要打电话找客户,工作氛围轻松,可带手机上班。男女不限、经验不限。公司提供3~7天免费培训,上岗有主管指导。综合薪资在5000以上,能力优秀月入过万。 不想一辈子平庸,想拥有自己事业的欢迎打扰喔~~~ 【岗位要求】 1.学历中专及以上,18-24岁之间,欢迎应届生哦。 2.熟悉电脑,积极勤奋。 3.性格外向,表达能力强,亲和力。 4.能快速融入团队,有无经验都无所谓,我们可以培养。 5.心态积极向上,阳光、有理想、有激情、喜欢从事沟通和有挑战性的工作。 6.不安于现状,想要在自己的人生中干出一番事业。 【岗位福利】 1.员工活动:员工聚餐,员工生日会...
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主要负责电商珠宝的售前与售后,脾气好有耐心即可。 朝九晚五,月休四天。
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负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问。 此岗位上班地点:工业园科旺路(珍星鲜食品)正门C栋厂房1楼。地图定位:广西珍星鲜电子商务有限公司
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网络客服岗位职责: 1、负责客户电商店铺的操作,线上客服接待客户答疑,协助指导客户网上接单。
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工作内容: 1、服装产品的照片视频拍摄 2、店铺商品上架 3、店铺客服 4、打包发货等 时薪10元/小时,日结 工作地点:西海岸国际公社
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岗位职责: 1、负责平台订单日常处理工作,包括订单信息审核、订单推送、订单异常处理等; 2、与下单商家和师傅在线沟通协商处理异常订单、订单补款等; 3、负责物流到货电话接听;到货订单信息登记备案; 5、与其它相关部门紧密配合,协调合作; 任职资格: 1、 做过淘宝/天猫/京东等平台的客服,熟悉网店运作流程; 2、熟悉电脑操作,打字速度60字/分钟;普通话标准流利,反映灵敏; 3、一切从满足用户需求的角度出发,具有“用户为先”的服务精神; 4、 做过淘宝售后客服的优先考虑;有家具卖场售后客服经验的优先考虑; 5、对工作认真负责,有责任感,有进取心,心态积极,有耐心,对人热情,...
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1.有相应的客服经验,熟悉拼多多淘宝后台 2.自觉自律
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工作内容:(该职位没有销售性质,偏商务) 1.联系公众号号主,进行广告投放沟通(入职后培训) 2.获取报价,并进行砍价(入职后培训) 3.分析账号属性,判断账号价值(入职后培训) 4.对接广告物料,投放执行(培训) 要求: 1.善于文字沟通(不见面,基本不用打电话) 2.细心耐心,有责任感,及时跟进项目 3.有一定的文字表达理解能力 4.善于学习 5.全日制大专以上学历 6.有客服经验优先 特别说明: 该职位不带销售性质,可接收21,22届应届生 文字表达理解能力差、粗心大意、经常掉链子的,会不适合该岗位。
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1.脸书每天推广发表状态 了解产品 开发客户下单 2.电商平台自然流量客户自来查询产品 讲解产品开发客户下单 学习能力强 了解能力强 表达能力强。 3.零售产品 对接客户 前后售后服务 4.负责在线回答客户咨询,进行线上交流,了解需求,进行有效跟踪,处理店铺订单。 5.协助处理客户的售后服务,如退换货处理等 6.积极维护客户关系,记录跟进好客户下单,如有问题及时沟通和处理 7.良好的团队协作精神。 职业要求:年龄18-30岁,会电脑操作熟练,善于交流,有耐心,能给客户留下良好印象,能适应早起来上班,懂得自律。 待遇:保底+提成百分之20+开单奖励+年终奖+公司福利 上班时间:...
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办公环境:室内办公,无需风吹日晒,公司提供丰富的客户资源! 不欠工资,不拖提成,实力平台,资源稳定! 无经验?没问题!带薪系统化培训上岗,工作无忧! 工作内容: 1.网络线上维护客户信息2.来电咨询接听3.日常客户管理4.电话了解客户需求 要求:普通话流利、思维清晰、热情活泼 工作时间:上午:08:30--12:00下午:14:30--18:10
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负责公司电商版块的售前售后服务等
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1、部门组织结构的制定和优化、客服部业务操作规范 2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行 3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标 4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报 5、落实部门协调和各项推广活动的配合 6、人员日常管理、人员培训、人员招聘等工作 7、客户流失率分析与报告
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回复客户的消息,解答客户的问题。 对接快递,处理疑难件。 处理退换货的出库验收。 整理仓库,货架,简单的配货。 最重要的一点:有养宠物的习惯,热爱猫狗,懂品种猫狗的饲养,对宠物不过敏,不抗拒异味。有耐心。 需要有电商客服经验,熟练运用操作工具及界面。
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客房领班:2600—2800 1、检查服务员的仪容仪表,行为规范及出勤情况。 2、合理安排工作任务,分配每人负责整理和清扫的客房。 3、分发员工每日工作表格,并通知VIP及有特殊要求的房间。 4、检查督导服务员按程序标准操作。 5、保管楼层总钥匙。 6、按照清洁标准检查客房卫生。 7、检查楼层公共区、角落、防火通道的卫生并负责安全检查。 8、随时检查,督导员工清除地毯的污迹。 9、检查计划卫生执行情况。 10、确保每日对VIP房的检查。 11、前台接待处保持联系,按程序规定每日通报客房情况,掌握客房出租情况,准确报告房间状态。 ...
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