-
岗位职责： 1、负责平台电商客服团队管理与运营工作，确保客服团队高效、专业地为客户提供优质服务。 …… 4、定期分析客服数据，包括客户咨询量、响应时间、满意度等，找出服务中的不足，提出改进措施。 5、负责团队的培训与发展，提升团队的专业技能和服务水平。 …… 6、跟踪平台的最新动态和政策变化，及时调整客服策略和流程。 7、处理客户投诉和纠纷，确保客户问题得到及时、有效的解决，维护品牌形象。 8、完成上级交办的其他相关工作任务。 …… 任职要求： 1、大专及以上学历，电子商务、市场营销、旅游管理等相关专业优先考虑。 3、3年以上电商客服团队管理经验，熟悉旅游服务行业的客服流程与规范。 …… 8、对旅游服务行业充满热情，有较强的服务意识和责任心。
-
运营助理岗位职责： 1、负责客户电商店铺的操作，线上客服接待客户答疑，协助指导客户网上接单。 …… 晋升空间：客服专员——店铺运营——客服主管——服务经理 薪资要求; 1、无责任 底薪+绩效+提成+奖金；2500-6000+ 2、年终奖，带薪培训 3、各种员工活动（聚餐、K歌、外拓等）+各地旅游
-
网络客服岗位职责： 1、负责客户电商店铺的操作，线上客服接待客户答疑，协助指导客户网上接单。 …… 晋升空间：客服专员——店铺运营——客服主管——服务经理 薪资要求; 1、无责任 底薪+绩效+提成+奖金；2500-6000+ 2、年终奖，带薪培训 3、各种员工活动（聚餐、K歌、外拓等）+各地旅游
约 3 个岗位
用APP更方便
扫码下载桂聘APP
在线聊，入职快
