职位描述
1.负责前台人员管理及工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的服务。
2.负责前厅人员带教及培训。
2.维护酒店形象,提高服务意识。
3.做好班前准备工作,负责电脑、打印机、 POS 机等设备的检查和保养工作。
4.严格按照规章制度和相关规定为客人办理接待、预订、问询、结账等手续。
5.负责住店、来访宾客接待。
6.负责缴款单的填写,保证相关票据与账单的一致。
7.负责备用金的保管,不得随意挪用或外借。
8.负责房态和房账的核对,发现差异及时上报并更正等。
9.工作时间:8小时
上班地点
工作地址:北海银海区北海鑫海大厦1楼丽怡酒店北海银滩店 查看上班路线
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