前厅接待

1．服从前台主管的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的服务。

2．维护酒店形象，提高服务意识。

3．做好班前准备工作，负责电脑、打印机、 POS 机等设备的检查和保养工作。

4．严格按照规章制度和相关规定为客人办理接待、预订、问询、结账等手续。

5．负责住店、来访宾客接待。

6．负责缴款单的填写，保证相关票据与账单的一致。

7．负责备用金的保管，不得随意挪用或外借。

8．负责房态和房账的核对，发现差异及时上报并更正等。

9．工作时间：8小时