职位描述
1、 贯彻执行酒店的经营管理指令,向领导班子负责并报告工作。
2、 根据酒店确定的经营方针和目标,负责编制客房部预算,制订各项业务计划,并有效组织实施与监控,实现预期目标。
3、 以市场为导向,研究并掌握市场的变化和发展情况,适时调整经营策略,努力创收,坚持以部门为成本中心的方针,严格控制成本,降低消耗,以最小的成本获取最大的经济效益。
4、 主持部门工作例会,听取汇报,督促工作进度,解决工作中的问题。
5、 负责客房部的安全管理工作,遵照“谁主管,谁负责”的安全责任制,督促本部门各管区落实各项安全管理制度,切实做好安全防范工作,确保一方平安。
6、 负责客房部的日常质量管理,检查督促各管区严格按照工作规范和质量要求进行工作,实行规范作业,每日巡视本部门各管区一次以上,抽查各类客房10间以上。
7、 负责本部门员工的服务宗旨教育和岗位业务培训,督促各管区有计划地抓好培训工作和开展“学先进,找差距”活动,提高全员业务素质。
8、 沟通本部门与酒店其他部门的联系,配合协调地搞好工作。
9、 建立良好的客户关系,广泛听取和搜集客人意见,处理投诉,不断改进工作。
10、审阅各管区每天的业务报表,密切注意客情,掌握重要接待任务情况, 及时检查和督促各管区认真做好接待服务及迎送工作。
11、负责客房设施设备的使用管理工作,督促各管区做好日常的维护保养和清洁工作,定期进行考核检查;参与客房的改造和更新装修工作,研究和改进客房的设备设施。
12、考核各管区经理、主管的工作业绩,激励员工的积极性,不断提高管 理效能。
13、做好政治思想工作,关心员工生活,抓好部门文明建设。
工作地点:北海涠洲岛
公司简介
北海市涠洲岛旅游资产经营管理有限公司成立于2017年,位于美丽的北海市涠洲岛。是北海市涠洲岛旅游区管理委员会下属的国有企业,主要负责收储盘活涠洲岛旅游区国有资产、旅游基础设施项目投融资建设和乡村振兴等工作。
北海市涠洲岛旅游资产经营管理有限公司旗下有四星级酒店涠洲岛南湾海景酒店,涠洲岛三农投资开发公司,新涠公交公司,东岸滨海景点、蓝桥、香蕉博览园等多个经营性项目和储备开发资源。
上班地点
工作地址:北海市海城区涠洲岛 查看上班路线
可能感兴趣的职位
-
张瑜
-
杨鉴
-
滑梅香
-
蔡主任
-
范徽年
- 北海市涠洲岛旅游资产经营管理有限公司
- 行业 酒店/旅游
- 性质 有限责任
该公司其他职位
-
酒店总经理
¥8000-15000元
北海-海城区-涠洲岛 -
酒店人事专员
¥3000-5000元
北海-海城区-涠洲岛 -
工程副经理(负责施工管理)
¥6000-8000元
北海-海城区-涠洲岛 -
食品生产负责人
¥6000-9000元
北海-海城区-涠洲岛 -
项目负责人
¥6000-8000元
北海-海城区-涠洲岛 - 更多岗位