职位描述
1.客房预定:负责日常各平台的订房咨询和记录,并在客人支付订单后和客人提前联系、沟通入住的相关事宜;
2.客房工作:辅助并检查客房阿姨的清洁工作,客前检查/客中清洁/退房查房/客后清洁;
3.入住工作:为客人办理入住;退房、用餐服务、旅行咨询等,随时保持和客人的联系,解决客人入住期间正常的在店所需直至退房;
4.妥善处理客户投诉,配合店长处理门店突发事件;
5.参与民宿内部日常工作,坚守安全原则,管理布草与其他物料,检查公区和客房的卫生、设施设备和布置情况。
能熟练使用电脑,掌握办公软件,学习能力强,有较强责任感,有亲和力,性格开朗,工作踏实稳定,能尽快到岗优先。
薪资***
上班地点
工作地址:北海银海区叁时度假酒店西边村17号1层 查看上班路线
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