民宿管家

1、负责客人的入住信息，了解抵离店时间，在客人抵店前安排好房间，做好客人抵达的迎候工作。

2、负责客人抵达前的查房工作，客人抵店前做好房间的检查工作，引导客人至房间并适时介绍房间设施和周边生活服务。

3、对客人住店期间的意见进行征询，了解客人的消费需求，并及时与相关部门协调沟通予以落实，确保客人的需求得以适时解决和安排。

4、周边吃喝玩乐等旅游攻略，如客人有需求，适时进行推荐。

5、客人离店前提醒客人检查行李，并协助检查房间是否有遗漏，若有遗漏及时联系客人并负责沟通归还方式并安排等