职位描述
岗位职责:
1.为宾客提供入住到离店全程各项服务;
2.受理宾客的合理需求,租车等服务;
3.负责线上与宾客进行互动咨询;
4.向客人介绍民宿的大概情况与服务以及岛上的游玩
攻略;
5,维护房源,与保洁协调退房打扫,负责入住前的查
房;
6.负责住店宾客在店用餐;
7.提高客户体验及满意度。
8.酒店共计13间客房,设有餐厅(只接待佳店客
人),含有固定早餐和下午茶,如客人午餐晚餐需要用餐,需要在餐厅服务客人用餐。
任职要求:
1.男女不限(年龄20-35岁)
2.普通话标准;有亲和力;
3.积极向上,开朗机智,做事踏实认真;
4.有协作精神,善于与人沟通,不怕繁琐
5.较强的抗压和抗挫能力;
6.优先,有民宿或酒店类工作经验,熟悉电脑办公,能熟练掌握前台操作;
上班地点
工作地址:北海海城区花筑奢·日冉东方·外琨塔酒店101 查看上班路线
可能感兴趣的职位
-
闫庆凯
-
蒋小波
-
翟其毅
-
詹婧
-
潘建红
- 北海涠洲岛日冉东方旅游发展有限公司
- 行业 酒店/旅游
- 性质 有限责任