民宿管家

岗位职责

1.主持门店的日常运营工作，拟定及配合营销策略的实施；

2.做好民宿内的人员分工管理工作；

3.控制成本，监督易耗品管理等有关工作；

4.监督门店保洁、维修保养、及安全等工作；

5.妥善处理顾客投诉或矛盾，维护客户关系；

6.负责组织、执行各类体验式服务和活动；

7.负责员工培训工作，提高门店的服务质量和员工素质。

岗位要求

1.大专以上学历，相关管理专业；

2.有1年以上民宿运营工作经验；

3.熟悉民宿服务及管理流程，善于管理团队，责任心强；

4.熟练OTA和新媒体运营、计算机办公软件，文字功底较强；

5.具备良好的职业素养和敬业精神；

6.有较强的组织能力、协调能力、和解决问题的综合能力。