职位描述
1、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
2、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
3、熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
4、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
5、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记/退房手续,负责客房房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
6、该岗位需要上通宵班,不能接受的请勿打扰!
公司简介
北海富丽华大酒店位于风光秀丽的北部湾畔,依海而建,洋溢着浓郁的亚热带海湾风情。拥有全海景豪华客房及套房,配备冷暖中央空调、48英寸液晶电视、室内保险箱、迷你吧等,并提供洗衣及送餐等服务,酒店拥有上千个车位的地面及地下停车场。拥有4个风格迥异的餐厅和酒廊,以及一支卓越餐饮服务团队,为客人提供高品质多元化的餐饮选择,包括位于25层的酩月酒廊,位于1层的海悦酒廊,提供国际式自助早晚餐以及全天候零点的全日制餐厅汇珍舫,拥有近2000㎡海景大厅及21个独立包厢的御园海景中餐厅。 拥有酒店一层面积为560㎡的四季厅,二层层高8米面积1260㎡的无柱式寰宇厅,另有11间多功能会议室,适合举办各种庆典、晚宴和商务活动。拥有丰富的资源配套,室内恒温泳池、室外无边际泳池、海景网球场、棋牌室、商场、健身房、足浴桑拿、汽车美容等,B2层新开放面积达4300㎡奢华游艺世界,多元化运动设施设备,提供保龄球馆、室内高尔夫、*克、动感单车、淘气堡(宝宝乐园)等项目供您选择,资质卓越的教练团队时刻陪同左右。
上班地点
工作地址:北海海城区北海富丽华大酒店北海市茶亭路31号 查看上班路线
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