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岗位职责: 1、通过客服中心的服务渠道为客户提供优质服务; 2、接受客户关于产品方面的咨询、查询、投诉和建议等问题; 3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案,提交工作报表; 4、对其他部门的相关工作提供支持与协助; 5、有一定的客服经验优先录用; 任职要求: 1、普通话标准; 2、处事积极、主动、思路清晰; 3、有责任心、为人正直、有良好的人际沟通协调能力; 4、熟练使用office软件;
约 1 个岗位
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