职位描述
一、要求：
1.个性开朗，有很强的学习和适应能力，优秀应届毕业生也可以考虑。
2.具有强烈的责任心，善于与人沟通，有较强的团队协作意识。
3.具有一定的文案撰写能力与办公软件技巧掌握。
4.有美团，饿了么外卖运营客服工作经验者优先。
二、职责:
1.美团外卖门店每日常规性检查，门店售后问题跟进处理，门店线上顾客维护。
2.完成对门店的差评回访处理以及跟进，店铺评价回复，后台粉丝群维护。
3.数据统计(评价内容，评分统计，差评处理)，通过售后问题分析数据协助门店优化。
4.门店基础信息收集整理等.
公司简介
南宁万胜餐饮管理有限公司.创立于2004年.旗下经营有美味基.萨贝尔.德意客.如在蜀等品牌.餐厅总数近300家(含加盟餐厅)其中直营店数150多家.自公司成立以来.创建了自己的西式快餐标准运营体系一一生产制作标准化.烹制设备进口化.餐厅操作标准化.在品质.服务.清洁三个方面.全面与国际标准接轨.公司一直主营西式快餐.凭借在"标准化"上的精耕细作.从发源地灵山起步.先后进驻平果.宾阳.横县.北流.靖西.都安.百色.南宁.河池等多个市级和县级城市市场.成功走出了区域发展模式.成为首家广西连锁发展遍及市.县.乡镇的西式连锁餐饮企业.在深耕广西市场的同时.也尝试向湖南和贵州地区发展业务.已分别在贵阳和长沙设有物流中心.公司总部拥有自己的物流配送中心.总占地面积5168平方米.负责公司所有餐厅的统一采购.加工与配送.保证为餐厅提供安全的.稳定的.快捷的营运物料支持.
随着公司的稳健.快速发展.为社会提供了大量的就业机会.截止目前在全国共雇佣员工2000多名.多年来.在人员培养方面公司投入了大量资金与人力.安排公司员工每年接受培训时间不少于360小时.其中管理员工每年不少于200小时.中高级管理员工每年不少于144小时.万胜餐饮管理有限公司不只是以销售为目的.我们更是以培养社会人才为己任的餐饮连锁企业.努力打造成为百年企业.
南宁万胜餐饮管理有限公司
Nan Ning Wan Sheng Catering Trade Management Co.,Ltd
地址:广西南宁市江南区金凯路112号5-2号楼.
电话:0771-****551
上班地点
工作地址：南宁江南区南宁美联胜贸易有限公司5-2栋 查看上班路线
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