职位描述
工作职责:
1、负责司机的日常管理和服务支持工作,包括但不限于司机招募、培训、服务监督,监督司机日常服务流程、服务规范、管理规定的落实工作,对专车业务成本和司机服务质量负责;
2、结合城市特点,提升司机标准服务水平。
3、司机认证工作,包括,司机面试、验车、日常培训及岗前培训
4、司机沟通,包括服务不合格司机约谈,司机例会开展
5、负责对上下、内部及各部门间的工作协调与配合。
任职要求:
1、大专及以上学历,从事保险、销售、带过团队的优先
2、熟悉办公软件和社交软件
3、具有较丰富的专业管理经验和敬业精神
4、具有熟练沟通技巧、并适应高负荷的工作压力
5、做事态度认真负责,具有耐心、诚信、细心等良好的品格
6、具有分析问题解决问题和做安抚他人的能力
上班地点
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