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职位描述

岗位职责:
1、负责电商平台的顾客咨询;
2、网店销售数据和资料整理。
3、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意
4、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员处理,并跟踪进展直至解决;
5、及时在线解答客户疑问,并向有关部门反馈问题意见。
任职要求:
1、18-35岁,有电商客服工作经验1年以上,普通话标准,有良好的沟通能力、独立工作能力和团队协调能力;
2、熟练使用办公软件;
3、服务意识强,耐心周到地为客户提供相关咨询,维护客户关系;
4、吃苦耐劳,责任心强,工作勤奋、认真、细致、效率高;
5、了解熟悉电商及有经验者优先考虑。
薪酬福利待遇及其他:
1、基本薪资+五险一金(满1个月转正后买5险,满2年买1金)+节日福利
2、按国家法定节假日休假,周末大小休(月休6天),并安排年休假;
3、工作时间:9:00-18:00
4、工作地点:南宁市华润大厦A座1502 (黄记玥亮销售服务中心)

公司简介

公司简介:广西合浦黄记玥亮饼业有限公司于2011年成立,位于古代海上丝绸之路始发港广西合浦县,是全国领先的烘培企业,旗下拥有三个知名品牌:主打大月饼的广西老字号黄记玥亮、新锐西点烘培品牌幸福物语以及伴手礼品牌鸭游记。
广西老字号品牌黄记玥亮,始创于1930年代的合浦县公馆镇,是专注于大月饼生产的月饼世家,拥有八十多年的大月饼制作工艺。数十年来,黄记玥亮心手相传,让纯真品质的黄记大月饼香飘四方,成为广西北部湾地区极富特色的饮食文化代表,深受全国广大消费者喜爱。

为了适应发展需要,2014年,公司投巨资于合浦星岛湖兴建的大型生产基地投入使用,一举成为国内领先的月饼生产企业;现代化生产厂址占地9800平方米,配置10万级高洁净生产车间,拥有国内领先的月饼生产线,日产月饼可达60000公斤。先进的生产工艺、科学的高效管理,更让黄记玥亮星岛湖生产基地获得暨南大学EMBA创新实践基地称号。
本着“做食品工业就是做道德工业”发展理念,近年来,公司先后通过了ISO9001/ISO22000/HACCP国际标准管理体系认证,荣获“中国名点”、“金牌月饼”、“广西老字号”等称号,逐渐成长为广西月饼领导品牌。


加入黄记玥亮,享受更多福利:
1、良好的工作环境:宽敞舒适的办公环境,让您身心愉悦!
2、有利的职业发展平台:广阔的人才晋升空间,只要你足够优秀,你的职业生涯由你规划!
3、有竞争力的薪酬:我们可以给您提供高于行业标准的薪酬,工作满5年工资晋升15%,你的能力值这个价,付出就有收获!
4、完整的福利制度:五险一金、法定节假日、带薪年假、商业保险、健康体检、生日福利、工龄补贴、全勤奖金、探亲假、探亲路费补贴等;
5、丰富的员工活动:月度员工聚会、出游、定期团建活动等,让快乐工作成为现实!

上班地点

工作地址:广西合浦星岛湖乡政府旁 查看上班路线

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