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1.熟悉预订资料，了解客情，为客人办理入住、离店手续。 2.熟悉酒店有关客房销售的各项政策及酒店设施和服务，向宾客推销客房。 3.熟练总台各项业务和技能，做好对客服务工作。 4.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 5.做好每班备用金及房卡的交接工作。 6.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 7.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 8.跟进交接班中记录，并做好物品转交登记工作。 9.完成上级交办的工作。 任职要求 1.相貌端正，身体健康，能接受大夜班。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.有酒店前台相...
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职位描述职位描述：1．负责酒店营销渠道开发，客户维护，酒店产品销售： 2种巧孰悉各类客户需求，有市场调研策划推广等方面能力； 3．有一定的人脉客户资源；4．完成销售指标和总经理交办的其他工作。任职要求任职要求：1．品行端正，形象好气质佳，具有团队意识，沟通能力强；2．中专以上学历，3年以上酒店销售工作经验；3．有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。4．工作责任心强，有一定公关和社交能力。 岗位福利：月休6天，包吃住，年终奖，生日福利
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完成客房清洁工作；遵守酒店章程；能独立完成上级安排的工作任务
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统管餐厅所有事物 安排好员工工作 像投资人汇报经营状况 规划餐厅发展
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固定前台夜班工作，服从酒店工作安排。凌晨2点后，可坐岗。对客人一视同仁，服务态度好，有礼貌，穿工装，注重细节。
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做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实，完成上级主管交办的其他工作
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最低收益6000+ 上班地点涠洲岛 时间9:00—18:00 包住+餐补500 1.京东派费2.5元/票 2.京东额外0.3元/公斤 3.天猫派费2元/票 4.极兔派费1元/票 5.网单揽收3元/件
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统筹区域业务开展 团队人员任务管理，招募，培训 用户开拓 商户合作开拓 渠道开拓 有个人提成，团队提成
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1.拓展新资源，维护老客户，团队建设 2.快速提升战斗力，快速晋升，服务好团队 3.对平台的忠诚度，人品好，能力可以培养
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岗位职责： · 通过有效的商业运营，达到酒店利益的最大化；确保部门员工给客人提供一贯高标准的服务。 · 为酒店创造最高的收益。制定计划并时时监控前台及餐厅已实施的促销活动。 · 维护并保持前厅部与住店客人之间良好的关系，同时提供高标准的服务。 · 确保时时保持销售的心态运营和管理宾客服务部，并确保员工也具有此种销售意识，这对于实现酒店收入的最大化有良好的辅助作用。 · 确保实施必要的及时计划已达到年度收入预算。 · 保持向高层管理人员通报任何风险或者是任何发展机会，这些风险或机会关系到酒店预先设定的业绩数字。 · 确保每一个标准，即使是最小的但却是必要的标准，都及时有效的得以实施...
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工作内容：酒店客房打扫 任职要求：有客房保洁工作经验，手脚麻利，工作认真负责，服从管理，责任心强，年龄30～45岁，待遇从优
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岗位职责/职位描述 作为宾客服务主管，您将应以最高标准完成以下任务： · 督促管理当值期间前台接待工作，确保提供优质高效的服务。 · 与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励。 · 在遵循酒店规章制度，维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。 · 管理前台/餐厅，用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。 · 友好诚挚的问候，耐心倾听，沟通并解决所有宾客与员工的困难和问题。在团队中起到表率作用，能应酒店需求调整工作时间。 · 通过培训及一致的管理，领导和激励团队员工。 · 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告...
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岗位职责： · 为商务经理提供专业的咨询及行政上的支持。 · 参与开拓和实施酒店和部门的政策规定。 · 制定开拓市场销售战略和促销计划。 · 督导和协助市场销售计划的进展和实施。 · 为商务发展部设定清晰的工作目标，实施员工个人技能的发展，业绩的复核训导和培训。 · 监督和评估当前发起的市场销售活动以及市场动态。 · 统筹酒店内所有的市场商务工作活动。 · 管理部门内部的运作，保证部门设施完备，运行正常。 · 进行市场调查。 · 为酒店设立价格策略和销售目标。 · 管理特别项目及其他相关的生意。 · 确保高效利用部门资源。 · 确保发展、更新及保留酒店宣传材料。 ·...
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岗位职责/职位描述 作为宾客服务员，您将应以最高标准完成以下任务： 在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。 持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。 确保所有帐单消费的精准性，为客人提供高效快捷的结帐服务。 如有必要，帮助客人订房，详细记录房型、喜好的位置、价格、电话以及特殊要求，帮助客人拿取行李，确保其及时办理离店，安排运送，同时欢迎他们再次光临。 引入新的荣誉客会会员，确...
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下面包括此角色的关键任务摘要，但请注意，这些任务本质上是通用的。根据酒店/业主的要求，可以外加其他可能适用的任务。 人员管理 监管团队成员（团队管理） 团队成员发展（指导;培训/指导） 招聘 报告与财务分析 为管理团队的日常工作，准确、及时地生成内部财务报告（月末报告和所有者报告） 年度利润、资本、现金和其他短期计划的预算和预测 在月结账前对账和检查 审查/执行财务政策、程序和操作准则 控制与商业意识： 其他要求/活动（保险索赔;向政府机构提交;外包合同/服务） 业务相关调查/审查 准备和遵守外部审计、内部审计和地方政府机构的任何其他审计 审查高级会计师编制的资产负...
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岗位描述 该角色负责应收账款，总账和薪金的日常控制。 岗位职责 下面包括此角色的关键任务摘要，但请注意，这些任务本质上是通用的。根据酒店/业主的要求，可以外加其他可能适用的任务。 主要工作范围 应付账款： 及时提交准确的客户发票 跟进和收取欠款余额 最大限度的收取和跟进预付款 信用卡对账 总账： 资产负债表维护 准备月末结账 薪金： 主导与工资成本相关的工资流程，并确保所有工作按时完成，所有相关帐户都已对账 维护准确的工资核算记录，并为酒店会计系统提供相关财务报告 我们的要求 为希尔顿品牌服务的高级会计师始终代表我们的客人工作，并与其他团队成员合作。为了成功填...
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岗位职责： 为总经理提供专业的咨询及行政上的支持。 参与开拓和实施酒店和部门的政策规定。 制定开拓市场销售战略和促销计划。 督导和协助市场销售计划的进展和实施。 为商务发展部设定清晰的工作目标，实施员工个人技能的发展、业绩的复核训导和培训。 监督和评估当前发起的市场销售活动以及市场动态。 统筹酒店内所有的市场商务工作活动。 管理部门内部的运作，保证部门设施完备，运行正常。 进行市场调查。 为酒店设立价格策略和销售目标。 管理特别项目及其他相关的生意。 确保高效利用部门资源。 确保发展、更新及保留酒店宣传材料。 管理部门内部人力资源，包括选择招聘人员、培训部门员工、团...
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岗位职责/职位描述 当班时负责所有分配的楼层和客房。 与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。 管理和控制所有客房运行管理，分配和监督员工的工作并在需要时提供帮助。 处理，登记和跟踪借出物品，有周期性的盘点出借物品。 记录所有宾客服务支持部员工出勤的情况。 熟练掌握电脑，为宾客服务支持部办公室工作提供帮助。 同其他部门协调工作。 培训并激励员工，对他们的工作进行评估。 鼓励员工掌握多技能。 协助进行员工的培训和发展。 给予所管辖的员工以不断的建议和支持。 指导员工表现。 必要时对员工进行个别面对面指导。 协助稳定员工，控制流失率。 解决争端。 约束员工遵守纪...
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岗位职责： · 依照销售计划根据各自的市场执行相应的销售活动。 · 积极地参与完成部门销售任务，为整个部门达到销售预算做出贡献。 · 紧密的跟进所负责的客户的收入产量，以及与公司商务、散客、会务相关的生意。 · 无论何时，最大化增加销售额。 · 协助市场销售总监预测未来房间的收入和公司/散客/会议/长住客/的平均房价。 · 参与主要的旅行社和会议的活动并促进酒店销售(房间、宴会、服务以及其他设施)。 · 在市场销售总监直接批准下对主要市场的地区制定销售拜访计划，对一些特别地区的市场进行电话销售，向市场销售总监汇报潜在市场客户的需求范围。 · 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包...
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